Conformidade legal
Termos de Uso
Baseados na LGPD, CDC e legislação brasileira vigente • Última atualização: setembro de 2026
Leia com atenção: ao utilizar os serviços da Fontinni Assessoria, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso em sua totalidade. Em caso de dúvidas, entre em contato antes de prosseguir.
1. Objeto e Aceitação
Estes Termos de Uso regulam a relação entre a Fontinni Assessoria ("Fontinni", "nós" ou "empresa") e qualquer pessoa física ou jurídica ("Usuário" ou "você") que acesse nosso site ou utilize nossos serviços de consultoria e assessoria em regularização de crédito e finanças.
Ao acessar o site ou solicitar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A Fontinni presta consultoria e assessoria especializada em regularização de crédito, incluindo, mas não se limitando a:
• Análise de dívidas, prescrições e cobranças indevidas;
• Intermediação do cliente junto a associações de defesa do consumidor parceiras para a retirada de restrições por via judicial — a associação é a detentora do processo; a Fontinni atua como intermediária, monta e entrega o caso e realiza todo o monitoramento para o cliente;
• Consultoria e suporte à negociação de dívidas: orientações e boas práticas para o próprio Usuário negociar diretamente com os credores e resolver suas restrições gastando menos, dentro da lei;
• Planejamento financeiro pós-regularização;
• Regularização de CNPJ e reestruturação financeira corporativa;
• Diagnóstico e relatório completo de crédito.
Esclarecimentos importantes:
• A Fontinni é uma assessoria de regularização de crédito. Não é escritório de advocacia, tampouco associação de defesa do consumidor.
• A Fontinni não negocia dívidas em nome do Usuário nem o representa perante credores fora do âmbito judicial. O suporte prestado é de orientação e boas práticas, cabendo ao Usuário conduzir a negociação diretamente com o credor. Fora da via judicial, a Fontinni não pode representar o Usuário.
• Nos serviços que envolvem medida judicial (liminares ou ações de retirada de restrições), o processo é conduzido por associação de defesa do consumidor parceira, detentora da ação, com a qual o Usuário mantém relação jurídica própria. À Fontinni cabe a intermediação: receber o caso, montá-lo e entregá-lo à associação, além de realizar todo o monitoramento e o acompanhamento para o cliente.
• Nossos serviços não incluem o pagamento de dívidas em nome do cliente, tampouco garantia de resultado definitivo. Decisões judiciais, resultados de negociação e prazos dependem de fatores externos ao controle da Fontinni e de terceiros (credores, birôs de crédito, associações parceiras e autoridades judiciais).
3. Cadastro, Dados e Responsabilidades do Usuário
Para a prestação dos serviços, o Usuário poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais e financeiros. O Usuário declara e garante que:
• As informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas;
• Possui plena capacidade civil para contratar os serviços;
• No caso de pessoa jurídica, possui poderes para representar a empresa;
• Não utilizará os serviços da Fontinni para fins ilícitos ou que violem a legislação brasileira;
• Notificará imediatamente a Fontinni em caso de uso não autorizado de seus dados ou acesso indevido ao seu contrato.
4. Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)
Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Fontinni trata os dados pessoais do Usuário com base nas seguintes hipóteses legais:
• Execução de contrato (art. 7º, V): para viabilizar a prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para comunicações relacionadas ao serviço contratado e melhoria da qualidade do atendimento;
• Consentimento (art. 7º, I): para finalidades específicas comunicadas ao titular no momento da coleta.
O Usuário pode, a qualquer momento, exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
5. Direitos do Titular de Dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a revisão de decisões automatizadas;
• Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@fontinni.srv.br
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site da Fontinni — incluindo textos, logotipos, imagens, layout, código-fonte e elementos gráficos — é de propriedade exclusiva da Fontinni Assessoria ou licenciado por terceiros, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual.
É vedada a reprodução, cópia, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da Fontinni.
7. Limitação de Responsabilidade
A Fontinni envidarará todos os esforços para prestar serviços de qualidade, mas não se responsabiliza por:
• Decisões judiciais desfavoráveis proferidas por autoridades independentes;
• Resultados que dependam de terceiros (credores, birôs de crédito, associações parceiras);
• Atos, omissões, decisões ou prazos de associações de defesa do consumidor parceiras e demais prestadores envolvidos no serviço;
• Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou causas alheias ao nosso controle;
• Uso indevido dos serviços pelo Usuário em desconformidade com estes Termos;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes de situações não imputáveis à Fontinni.
A responsabilidade total da Fontinni, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário pelo serviço contratado.
8. Cancelamento e Rescisão
O Usuário poderá cancelar o contrato de prestação de serviços nos termos acordados no instrumento contratual específico.
A Fontinni reserva-se o direito de encerrar unilateralmente a prestação de serviços em caso de:
• Fornecimento de informações falsas pelo Usuário;
• Utilização dos serviços para fins ilícitos;
• Inadimplência, nos termos do contrato;
• Violação destes Termos de Uso.
O exercício do direito de arrependimento, nos casos de contratação à distância, seguirá o disposto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), Lei nº 8.078/1990.
9. Alterações nos Termos
A Fontinni poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo as alterações comunicadas por meio do site. O uso continuado dos serviços após a publicação de novas versões implica a aceitação das alterações. Recomendamos a leitura periódica deste documento.
10. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira, em especial:
• Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018);
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos relativos a estes Termos de Uso:
Fontinni Assessoria
E-mail: contato@fontinni.srv.br
WhatsApp: (11) 94282-6076
Atendimento: segunda a sexta, das 09h às 18h
Política de Privacidade
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